We willen er zeker van zijn dat onze klanten op de hoogte zijn van de verschillende opties die wij aanbieden om gokken op een verantwoorde manier mogelijk te maken.
Gokken dient altijd een plezierige vrijetijdsactiviteit te zijn. Om ervoor te zorgen dat je de controle blijft behouden, kan het helpen om het volgende goed te onthouden:
- Gok alleen met geld dat je kunt missen.
- Probeer je verloren geldbedragen niet terug te winnen.
- Houd de tijd en geldbedragen die je aan gokken besteedt in de gaten.
Houd je gokactiviteiten onder controle met deze opties:
- Stortingslimieten
Bepaal de geldbedragen die je binnen 24 uur, 7 dagen of 30 dagen op je account kunt storten.
- Sessielimieten
Je kunt een limiet instellen om de tijdsperiode waarin je ingelogd kunt zijn op een kalenderdag, in een week of in een maand te beperken.
- Maximum saldo
Je kunt een limiet instellen om het maximale saldo op je account te beperken. Winsten die hoger zijn dan je maximum saldo worden automatisch opgenomen.
- Activiteitswaarschuwingen
Om de tijdsperiodes die je aan spelen bij bet365 besteedt in de gaten te houden, kun je notificaties instellen die in beeld verschijnen als je ingelogd bent geweest voor de duur van een door jou ingestelde periode.
- Time-out
Wil je een poosje niet meer bij ons wedden en spelen? Stel dan een Time-out in voor 24 uur, 48 uur, 7 dagen of 30 dagen.
- Gepersonaliseerde Time-out
- Je kunt een gepersonaliseerde time-out-periode eenmalig in laten gaan of periodiek instellen. Zo kun je een Time-out instellen die ingaat op maandag om 09:00 uur en die eindigt op vrijdag om 17:30 uur.
- Zelf uitsluiting
- Wil je ervoor zorgen dat je gedurende een langere periode niet kunt gokken, gebruik dan onze optie voor Zelfuitsluiting.
- Websites blokkeren
- Je kunt jouw toegang tot goksites blokkeren met behulp van software zoals GamBlock of Betfilter.
Wil je meer informatie over de bovenstaande opties, klik dan hier om naar Verantwoord gokken te gaan op onze website.
Om er zeker van te zijn dat je toegang hebt tot de ondersteuning die je nodig hebt, bieden we je een lijst van onafhankelijke hulpbronnen die gratis en vertrouwelijk advies kunnen geven als je je zorgen maakt.
Alle medewerkers van onze klantenservice doorlopen een training over gokproblemen en zijn beschikbaar indien je iets dergelijks wilt bespreken. Mocht je verdere assistentie nodig hebben in verband met deze of een andere kwestie, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
