Minderjarige kleinzoon vergokt half miljoen van opa in online casino
Gokbedrijf Bingoal heeft een claim van 162.000 euro aan z'n broek hangen. Een 17-jarige jongen vergokte daar het vermogen van zijn opa doorheen. Die eist nu zijn geld terug.
De 77-jarige Nederlandse man daagt het gokbedrijf voor de rechter. Zijn minderjarige kleinzoon verloor ruim 162.000 euro, afkomstig van zijn opa's spaarrekening. De opa verwijt Bingoal dat het niet ingreep.
De jongen joeg er bij zo'n achttien verschillende goksites ruim een half miljoen van zijn grootvader doorheen. De kleinzoon had op vrij eenvoudige wijze toegang weten te krijgen tot de rekening van zijn ‘arme' opa.
Identiteitsfraude
De jongen registreerde zich onder de naam van zijn eigen vader en stuurde een kopie van zijn vaders paspoort. Dit kan gezien worden als identiteitsfraude. Vervolgens kon de jongen vrij gemakkelijk bij het geld van zijn opa komen omdat zijn vader de bankzaken voor de opa verzorgde en hij de pincodes had weten te achterhalen.
De gedupeerde opa houdt Bingoal aansprakelijk omdat daar het meeste van zijn geld werd verspeeld. Zijn kleinzoon opende daar een van zijn eerste accounts. Volgens de radeloze man ondernam Bingoal niet tot nauwelijks actie tegen het exorbitante gokgedrag van de 17-jarige jongen.
Zorgplicht
Sinds de legalisering van de gokmarkt in oktober 2021 is het waarschijnlijk de eerste keer dat een rechter zich moet uitspreken over de vraag of een goksite verloren geld moet terugbetalen.
De grootvader heeft een advocaat in de arm genomen. Volgens deze advocaat André Bussink is Bingoal in dit geval “ernstig tekortgeschoten” in zijn wettelijke zorgplicht.
Aanbieders moeten een speelaccount schorsen “bij een redelijk vermoeden dat de speler door onmatige deelname of door kansspelverslaving zichzelf of zijn naasten schade kan berokkenen”, zo staat in de wet beschreven.
De opa wil zijn 162.500 euro terug én hij wil een schadevergoeding van honderdduizenden euro's die zijn kleinzoon bij de andere aanbieders heeft verloren.
Als argument voert de man aan dat het grootste deel van die schade niet zou zijn ontstaan wanneer Bingoal, direct zijn zorgplicht was nagekomen.
Minderjarigen mogen volgens de wet niet gokken, onder meer omdat zij een extra groot risico lopen op verslaving. Maar de bijbehorende identiteits- en leeftijdscontrole is in de praktijk beperkt.
Grote verliezen
De jongen verloor op zijn eerste speeldag direct al 17.500 euro bij Bingoal en de weken daarna liep dit bedrag verder op. Hij had de speellimieten op het maximum gezet en kon zo 30.000 euro per week vergokken.
De advocaat draagt nog een aantal redenen aan waarom Bingoal schuldig is. Zo meent hij dat het kansspelbedrijf het opvallende speelpatroon had moeten constateren en hier actie op had moeten ondernemen.
Zo had het bedrijf de jongen volgens de geldende regels moeten adviseren het account tijdelijk te sluiten en zichzelf een dwingende ‘gokstop' te geven van ten minste een halfjaar.
Daarnaast had Bingoal de Kansspelautoriteit moeten waarschuwen, zodat de jongen bij geen enkele aanbieder meer kon gokken.
Wat deed Bingoal dan wel? Volgens de dagvaarding werd de kleinzoon na elf dagen een e-mail gestuurd met de boodschap dat werd opgemerkt dat “de limieten zeer hoog stonden” en waarin werd aangekondigd dat het bedrijf onderzoek wilde doen naar de bron van inkomsten van de gebruiker.
Nadat Bingoal een aantal keer vergeefse naar de jongen had gebeld, werd de weeklimiet met de helft verlaagd van 15.000 naar 7.500 euro. In juli werd het account definitief gesloten nadat de advocaat van de Opa hierom had gevraagd.
De kleinzoon is inmiddels in therapie voor zijn gokverslaving. Opa en kleinzoon hebben inmiddels weer goed contact.
Aangifte identiteitsfraude
Bingoal heeft aangifte gedaan tegen de kleinzoon vanwege identiteitsfraude en heeft deze zaak vorig jaar gemeld bij de Kansspelautoriteit en de politie. Wordt vervolgd…