Nieuwe Nederlandse bingoleverancier Bingocore kiest voor eigen spelersgroepen

Bingocore is een nieuwe Nederlandse leverancier van online bingosoftware. Het bedrijf is gevestigd in Amsterdam en bevindt zich nog in de beginfase. Intikkertje sprak met Bingocore over de plannen achter het platform en waarom het bedrijf nieuwe kansen ziet voor online bingo.

Met de software van Bingocore kunnen online casino’s online bingo toevoegen aan hun bestaande website en systemen. Het bedrijf richt zich vooral op kleinere en middelgrote aanbieders, casino’s die voor het eerst bingo willen aanbieden en bedrijven met meerdere casinomerken.

Wij spraken met oprichter en CEO Manuel Tomé, die samen met commercieel manager Mick de Winter aan Bingocore bouwt. De twee werkten zeven jaar samen bij het Britse Begame, exploitant van meerdere online bingoplatforms. De Winter heeft ruim vijftien jaar ervaring in online kansspelen, Tomé in software- en productontwikkeling.

Welk gat ziet Bingocore in de markt?

De markt voor online bingosoftware bestaat volgens Tomé uit een klein aantal gevestigde leveranciers. Bestaande bingoplatforms zijn vaak gebouwd voor grote operators. Voor kleinere casino’s zijn ze daardoor niet altijd betaalbaar of eenvoudig te koppelen.

Een deel van de platforms draait volgens hem bovendien op oudere techniek. Daardoor kan het lastiger zijn om de vormgeving, spelerservaring en indeling van het bingoaanbod aan een afzonderlijk casinomerk aan te passen.

Volgens Tomé letten casino’s bij de keuze voor een bingoleverancier vooral op drie zaken: wat het product kost en kan opleveren, hoe makkelijk de software kan worden gekoppeld en hoeveel vrijheid de aanbieder krijgt om het aanbod zelf te beheren.

Bingocore probeert zich vooral met de koppeling en die vrijheid te onderscheiden. De software sluit aan op de bestaande techniek van het casino, terwijl de spelersaccounts, saldo’s, bonussen en rapportages in de systemen van de aanbieder blijven.

Bingocore ontwikkelt dus geen nieuw soort bingo, maar probeert het bestaande product technisch eenvoudiger en flexibeler aan te bieden.

Omdat Bingocore nog in de startfase zit, werkt het voor verschillende onderdelen met externe specialisten, van wie een deel later moet aansluiten bij het vaste team. iTech Labs beoordeelt de software en werking van de bingospellen.

Waarom kiest Bingocore niet voor één groot netwerk?

Bij veel gevestigde bingoplatforms spelen klanten van verschillende casino’s samen in dezelfde kamers. Dit wordt een gezamenlijk netwerk of een gedeelde spelersgroep genoemd.

Zo’n netwerk heeft een belangrijk voordeel. Casino’s krijgen toegang tot een grotere groep bingospelers. De kamers zijn daardoor sneller gevuld, er worden meer kaarten verkocht en er kunnen grotere prijzenpotten ontstaan.

Waarom laat Bingocore dat voordeel dan liggen?

Volgens Tomé draait het vooral om controle over de eigen spelerswaarde. Casino’s investeren in marketing, bonussen en onboarding om nieuwe klanten binnen te halen. Dan willen ze volgens hem ook dat die spelers zoveel mogelijk binnen hun eigen omgeving actief blijven.

In een gedeeld bingonetwerk spelen klanten van meerdere casino’s in dezelfde pot. Dat kan voordelen hebben, zoals meer spelers en grotere prijzen, maar het betekent ook dat de activiteit van eigen spelers deels waarde toevoegt aan een netwerk waarin ook andere merken meedoen.

Bingocore wil casino’s daarom een alternatief bieden waarbij bingo dichter bij het eigen merk blijft.

“Elke nieuwe speler versterkt het eigen netwerk van de operator, in plaats van dat van iemand anders.”

Heeft een bedrijf meerdere casino’s of websites, dan kunnen de spelers daarvan wél samen bingo spelen. Een bedrijf met bijvoorbeeld drie casinomerken kan zo één eigen spelersgroep opbouwen. Ieder merk behoudt daarbij zijn eigen saldo’s, valuta, rapportages en financiële administratie.

Volgens Tomé kan Bingocore het platform vooral dankzij de moderne techniek en eenvoudige opzet tegen relatief lage kosten aanbieden. Dat het bedrijf geen centraal netwerk hoeft te beheren, scheelt ook kosten, maar is niet de belangrijkste reden.

Bingocore houdt de deur open voor een netwerk waarin onafhankelijke casino’s later spelers kunnen delen. Volgens het bedrijf komt zo’n netwerk er alleen als er voldoende vraag naar is.

Wanneer is een gezamenlijk netwerk aantrekkelijker?

Tomé erkent dat sommige casino’s meer hebben aan een leverancier met een gezamenlijk netwerk. Dat geldt vooral voor aanbieders die direct toegang willen tot een bestaande groep bingospelers.

Playtech is een bekend voorbeeld van zo’n leverancier, dat onder meer Mecca, Sky Bingo, Paddy Power, Buzz Bingo, Sun Bingo en William Hill als gebruikers heeft van zijn bingosoftware. Playtech beheert daarnaast een internationaal bingonetwerk.

In zo’n netwerk spelen klanten van verschillende casino’s samen. Daardoor doen er meer spelers mee en kunnen de prijzenpotten groter worden. Casino’s kunnen daarnaast ook eigen spellen en functies aanbieden.

Tomé wijst erop dat gevestigde leveranciers nog andere voordelen hebben. Hun software wordt al jarenlang commercieel gebruikt, zij beschikken over grote klantennetwerken en hebben ervaring in verschillende gereguleerde markten.

Krijgt een kleiner casino zijn bingokamers wel vol?

Voor bingo zijn voldoende deelnemers nodig. Spelers doen tegelijk mee aan dezelfde ronde en zorgen samen voor de prijzenpot en activiteit in de kamer. Bij weinig deelnemers blijven de prijzen kleiner, is de chat rustiger en kan een bingokamer minder aantrekkelijk overkomen.

Voor een kleiner casino is het daarom belangrijk dat het genoeg spelers op hetzelfde moment kan samenbrengen.

Bingocore noemt geen vast minimumaantal spelers voor een aantrekkelijke bingokamer. Volgens Tomé hangt dit onder meer af van de kaartprijs, het aantal verkochte kaarten, hoe vaak er wordt gespeeld en de hoogte van het prijzengeld.

In de openbare onderzoeken die Intikkertje heeft bekeken, wordt evenmin een algemeen aanvaard minimumaantal genoemd.

Bingocore wil spelers vooral op vaste tijden laten meedoen. Casino’s kunnen rondes en toernooien vooraf aankondigen en kaarten al voor de start verkopen. Zo kan één drukke avondronde beter werken dan meerdere halflege kamers verspreid over de dag.

Het casino kan ook afspreken dat het bij weinig deelnemers niets aan de ronde verdient. Alle opbrengsten uit de kaartverkoop gaan dan naar de prijzenpot. Wordt voor €500 aan kaarten verkocht, dan kan de volledige €500 als prijzengeld worden uitgekeerd.

Deze opzet zou mogelijk interessant kunnen zijn voor ComeOn Group, waar onder meer ComeOn, Mobilebet en GetLucky onder vallen, zou de spelers van zijn eigen merken in dezelfde bingokamers kunnen samenbrengen.

Intikkertje betwijfelt of kleine en middelgrote aanbieders met één merk hun bingokamers structureel voldoende gevuld kunnen krijgen. Toernooien kunnen spelers op vaste momenten samenbrengen, maar lossen lege kamers op andere tiijden niet op. Een bingokamer met maar een handvol deelnemers kan minder aantrekkelijk zijn, waardoor spelers snel weer vertrekken.

Voor een casino met één merk wegen de voordelen mogelijk niet op tegen het risico op lege kamers. Bingocore lijkt vooral geschikt voor bedrijven met meerdere casinomerken, veel klanten of veel spelers die graag bingo spelen.

De eerste resultaten moeten uitwijzen of ook kleinere casino’s genoeg spelers kunnen aantrekken.

Hoeveel kan een casino zelf bepalen?

Volgens Tomé zitten casino’s bij Bingocore niet vast aan een standaard bingoaanbod. Een groot deel van het platform kunnen ze zelf inrichten.

Het platform ondersteunt verschillende vormen van online bingo, waaronder spellen met 30, 75, 80 en 90 ballen. Het casino bepaalt wanneer de kamers opengaan, hoeveel de kaarten kosten en hoe het prijzengeld wordt verdeeld. Ook speelschema’s, toernooien, jackpots, klassementen en acties kunnen worden aangepast.

De vormgeving hoeft evenmin bij ieder casino hetzelfde te zijn. Een bedrijf met meerdere merken kan op iedere website een ander bingoaanbod tonen, terwijl achter de schermen hetzelfde platform wordt gebruikt.

Het ene merk kan bijvoorbeeld dagelijkse goedkope rondes organiseren, terwijl een ander merk zich richt op grotere toernooien in het weekend. De aanbieder beheert het aanbod zelf via het platform.

Wat kost Bingocore?

Casino’s die voor het commerciële model in aanmerking komen, betalen volgens Tomé geen opstartkosten en geen vast maandbedrag. Bingocore ontvangt in plaats daarvan een afgesproken deel van de opbrengst (revenue share).

Een casino hoeft daardoor niet eerst vaste kosten te maken voordat duidelijk is hoeveel inkomsten het bingoaanbod oplevert.

Waarom ziet Bingocore bingo als meer dan een extra spel?

Bingo heeft volgens Tomé een socialer karakter dan een gewone online gokkast. Spelers wachten samen op de getrokken nummers, praten in de chat en keren terug voor vaste rondes en toernooien. Zo kan rond een casino een vaste groep bingospelers ontstaan.

Het casino kan een aanpasbare bingomodule tussen de andere casinospellen plaatsen en zelf bepalen hoe opvallend het aanbod wordt getoond.

Bingocore wil later ook minigames en zogenoemde Host Events toevoegen, waarbij een presentator de bingoronde begeleidt. Bingo kan daarmee meer kenmerken krijgen van een live game show, zoals Crazy Time en MONOPOLY Live. Of hiervoor een studio en extra showonderdelen worden gebruikt, is nog niet bekend.

Het platform ondersteunt verlies- en tijdslimieten, speelpauzes, realitychecks en zelfuitsluiting. Ook zijn verwijzingen naar hulporganisaties in twaalf landen en rechtsgebieden opgenomen.

Waar zoekt Bingocore zijn eerste klanten?

Hoewel Bingocore in Amsterdam is gevestigd en de software volgens Tomé in Nederland is ontwikkeld, zoekt het bedrijf vanaf het begin ook buiten Nederland naar klanten.

Tomé ziet kansen in gereguleerde Europese markten en Latijns-Amerika. Daarnaast lopen gesprekken met partijen buiten Europa, waaronder in de Verenigde Staten. Namen worden nog niet genoemd.

De software ondersteunt meerdere talen. Ook getrokken bingoballen en gewonnen prijzen kunnen in verschillende talen worden uitgesproken. Bij uitbreiding naar nieuwe markten wil Bingocore nog meer talen toevoegen.

Het bedrijf schat dat wereldwijd enkele honderden gereguleerde online casino’s technisch en commercieel bingo zouden kunnen toevoegen. Het gaat om een eigen inschatting, omdat hiervoor geen openbare database bestaat.

Nederland is voorlopig niet de belangrijkste markt. Fair Play Online en Holland Casino Online stopten met bingo en Tombola vertrok uit Nederland. Volgens Tomé betekent dit niet automatisch dat Nederlandse spelers geen interesse meer hebben in online bingo. Ook strengere regels, hogere kosten en commerciële keuzes kunnen een rol hebben gespeeld.

Wat staat er de komende twee jaar te gebeuren?

Bingocore wil binnen twaalf maanden de eerste casino’s aansluiten. De eerste lanceringen moeten laten zien hoeveel spelers meedoen, hoe snel de kamers vollopen en of casino’s genoeg aan bingo verdienen. Daarna wordt het platform aangepast op basis van de praktijk.

Binnen twee jaar wil Bingocore een vaste groep actieve klanten hebben en het platform uitgebreid hebben getest bij aangesloten casino’s.

Het bedrijf noemt geen doelen voor het aantal klanten, landen, spelers of de omzet.

Ook op langere termijn blijft Bingocore zich volledig richten op bingo. Er zijn geen plannen om gokkasten, live casinospellen of een breder casinoplatform aan te bieden.

Geïnteresseerde casino’s kunnen via de Bingocore website een persoonlijke demo aanvragen en alle functies van het platform bekijken.

Screenshots: het beheersysteem van Bingocore