Onderzoek: alle 10 AI-tools verwijzen Nederlandse spelers naar illegale casino’s
Steeds meer mensen zoeken niet alleen via Google, maar stellen hun vraag rechtstreeks aan AI-tools als ChatGPT, Gemini en Copilot. Het Keurmerk Verantwoorde Affiliates (KVA) onderzocht wat zulke AI-tools antwoorden op vragen over online casino’s.
Vraag je waar je online kunt gokken, dan kan een AI-tool je naar een illegale aanbieder verwijzen. Alle tien de onderzochte AI-tools noemden uiteindelijk illegale goksites. Sommige presenteerden casino’s zonder Nederlandse vergunning zelfs als legaal.
Acht van de tien noemen al snel illegale casino’s
Het KVA testte ChatGPT, Google AI Mode, Gemini, Copilot, Perplexity, Claude, Grok, DeepSeek, Mistral Le Chat en Meta AI.
De onderzoekers vroegen onder meer naar de beste online casino’s van Nederland en populaire internationale goksites.
Bij acht van de tien werden bij deze gewone vragen al illegale casino’s genoemd. Alleen Claude en Meta AI hielden aanvankelijk de boot af.
Na een vraag naar het beste ‘online casino zonder Cruks’ noemden Google AI Mode, Grok, DeepSeek en Mistral Le Chat direct illegale aanbieders.
Claude en Meta AI noemden later alsnog illegale goksites toen de vragen anders werden gesteld. Uiteindelijk gebeurde dat bij alle tien de onderzochte AI-tools.
Illegale casino’s worden zelfs als legaal genoemd
Copilot, Gemini en Mistral Le Chat noemden illegale casino’s en gaven er ook verkeerde informatie bij.
Volgens het KVA presenteerden deze AI-tools illegale aanbieders tussen casino’s die een vergunning van de Kansspelautoriteit zouden hebben. Copilot beweerde zelfs dat zulke casino’s bij Cruks waren aangesloten.
Wat vooral opvalt: zo’n fout antwoord klinkt heel overtuigend. Als een AI-tool zegt dat een casino legaal is of bij Cruks is aangesloten, zullen veel spelers dat al snel voor waar aannemen.
Google AI Mode, Gemini, Copilot en DeepSeek noemden ook kenmerken van illegale casino’s als voordeel. Ze wezen bijvoorbeeld op hogere bonussen, spelen zonder Cruks of gokken zonder identiteitscontrole.
Dat is opvallend, want bij een legaal Nederlands online casino moet je identiteit juist worden gecontroleerd. Legale aanbieders zijn bovendien verplicht aangesloten op Cruks.
Veel spelers weten niet precies hoe ze legaal en illegaal aanbod uit elkaar moeten houden. Uit de WODC-meting van 2026 blijkt dat 26% van de Nederlandse online gokkers niet weet of de website waarop zij spelen legaal of illegaal is.
Ook buiten Nederland gaat het mis
Onderzoeksplatform Investigate Europe testte in maart 2026 zeven grote AI-chatbots in tien Europese landen. De onderzoekers vroegen onder meer naar casino’s met hoge bonussen, gokken zonder leeftijdscontrole en manieren om nationale uitsluitingssystemen te omzeilen.
In ongeveer drie kwart van de antwoorden werden goksites genoemd die niet over de benodigde vergunning beschikten.
Sommige AI-tools noemden anonimiteit, hogere limieten of gokken buiten een nationaal uitsluitingssysteem als voordeel. Juist zulke regels en beperkingen moeten spelers beschermen.
Eind september vond de Australische consumentenorganisatie CHOICE hetzelfde probleem. Google AI Mode en Microsoft Copilot adviseerden online casino’s die in Australië niet legaal zijn.
Copilot beweerde zelfs dat een van die casino’s een Australische vergunning had. De Australische toezichthouder had juist tegen die aanbieder opgetreden.
ChatGPT, Grok en Claude deden het tijdens die Australische test beter en waarschuwden wel voor illegaal aanbod.
Antwoorden verschillen per chatbot, vraag, land en moment.
Voor illegale online casino’s ontstaat zo een extra route naar Nederlandse spelers. We zagen eerder al dat gokreclames in ChatGPT vragen oproepen. Het KVA-onderzoek laat zien dat een advertentie niet eens nodig is: ook een gewoon AI-antwoord kan een speler bij een illegale aanbieder laten uitkomen.
Niet alleen advertenties kunnen spelers naar illegaal aanbod sturen. Uit nieuw onderzoek blijkt dat alle tien onderzochte AI-tools uiteindelijk illegale goksites noemen. Sommige presenteren die zelfs als legaal. Lees meer over AI-tools en illegale casino’s.
Controleer zelf of een casino legaal is
Vertrouw niet alleen op ChatGPT, Gemini of Copilot als je wilt weten of een casino in Nederland legaal is. Een aanbieder moet een vergunning van de Kansspelautoriteit hebben om zich legaal op Nederlandse spelers te richten.