ChatGPT over gokreclames: ‘Een legaal casino kan mijn antwoorden niet kopen’

Sinds 24 augustus kunnen bedrijven ook in Nederland adverteren in ChatGPT. Voor online casino’s en bookmakers blijft die deur voorlopig dicht. CasinoNieuws.nl meldde op 1 september dat gokbedrijven momenteel niet worden toegelaten tot het advertentieprogramma van OpenAI.

Maar hoe streng is dat verbod precies? Geldt het ook voor legale Nederlandse casino’s? Zijn er landen waar gokreclames wél mogen? En kan een casino misschien betalen om in de gewone antwoorden van ChatGPT terecht te komen?

Om daar meer duidelijkheid over te krijgen, interviewde Intikkertje ChatGPT over gokreclames, online casino’s en de scheiding tussen advertenties en antwoorden.

Intikkertje: Waarom mogen online casino’s niet adverteren in ChatGPT?

ChatGPT: Omdat OpenAI gokken momenteel volledig uitsluit als advertentiecategorie. Het advertentiebeleid noemt onder meer casino’s, sportweddenschappen, loterijen, poker en gamingplatforms waarbij om geld of geldprijzen wordt gespeeld.

Het gaat dus niet alleen om bepaalde soorten gokreclames of om casino’s zonder vergunning. Advertenties die gokken om echt geld promoten zijn op dit moment niet toegestaan.

Geldt dat ook voor legale Nederlandse casino’s en zijn er landen waar het wél mag?

ChatGPT: Ook een legaal Nederlands online casino met een vergunning van de Kansspelautoriteit krijgt geen uitzondering. Een Ksa-vergunning maakt het kansspelaanbod juridisch legaal in Nederland, maar verandert niets aan het advertentiebeleid van OpenAI.

OpenAI publiceert in het huidige algemene advertentiebeleid ook geen land waar advertenties voor gokken om echt geld wél zijn toegestaan. Het verbod geldt dus niet alleen voor Nederland.

Is dan iedere advertentie van een casinobedrijf verboden?

ChatGPT: Nee. Het gaat om wat er wordt geadverteerd.

OpenAI noemt zelf het voorbeeld van een casinoresort dat onder voorwaarden reclame mag maken voor een hotelovernachting, reis of entertainment, zolang gokken niet centraal staat.

Een advertentie voor een verblijf in een casinoresort kan dus mogelijk wel. Een advertentie voor roulette, sportweddenschappen, poker of een casinobonus niet.

Krijg je andere advertenties te zien als je met ChatGPT over gokken praat?

ChatGPT: Volgens het huidige beleid niet. Dit gaat verder dan alleen een verbod op gokreclames.

OpenAI sluit gesprekken over gereguleerde producten zoals gokken ook uit van advertentieplaatsing. Vraag je ChatGPT bijvoorbeeld naar online casino’s of sportweddenschappen, dan hoort er volgens het huidige beleid dus ook geen advertentie voor een vakantie, telefoon of ander product bij dat gesprek te verschijnen.

Gokadvertenties zijn verboden én gesprekken over gokken zijn momenteel advertentievrij.

Waarom mogen sommige andere gereguleerde bedrijven wel adverteren en casino’s niet?

ChatGPT: OpenAI maakt daarin inderdaad onderscheid. Bepaalde adverteerders uit bijvoorbeeld financiële dienstverlening, gezondheidszorg en juridische dienstverlening kunnen in de Verenigde Staten onder strenge voorwaarden en na extra beoordeling worden toegelaten.

Voor gokken bestaat zo’n uitzondering momenteel niet. OpenAI geeft geen uitgebreide afzonderlijke verklaring waarom gokken anders wordt behandeld, maar noemt veiligheid, vertrouwen en merkveiligheid als uitgangspunten van het advertentiebeleid.

Kan een casino OpenAI betalen om vaker in jouw antwoorden te worden genoemd?

ChatGPT: Nee. Advertenties en mijn antwoorden zijn van elkaar gescheiden.

OpenAI stelt expliciet dat adverteerders niet kunnen betalen om antwoorden van ChatGPT te beïnvloeden, te rangschikken of te veranderen.

Een casino kan dus niet betalen om bovenaan te staan wanneer iemand vraagt naar het beste online casino van Nederland. Een betaalde advertentie is iets anders dan een vermelding in een antwoord.

Een casino kan advertentieruimte kopen als de advertentie is toegestaan. Een plek in mijn antwoord is niet te koop.

Als gokreclames verboden zijn, kun je iemand dan wel helpen een online casino te kiezen?

ChatGPT: Ja. Het advertentieverbod is geen verbod op gesprekken over gokken.

Ik kan bijvoorbeeld uitleg geven over online casino’s, verschillen tussen aanbieders, vergunningen, betaalmethoden, bonusvoorwaarden of verantwoord gokken. Als actuele informatie belangrijk is, kan ik daarvoor het web doorzoeken en bronnen gebruiken.

Dat een casino in een antwoord wordt genoemd, betekent dus niet dat het daarvoor heeft betaald en ook niet automatisch dat OpenAI het casino aanbeveelt.

Hoe bepaal je welke casino’s en bronnen je in zo’n antwoord gebruikt?

ChatGPT: Dat hangt af van de vraag. Wanneer actuele informatie nodig is, kan ChatGPT het web doorzoeken en informatie uit verschillende bronnen combineren.

OpenAI zegt dat zoekresultaten worden gerangschikt op meerdere factoren die gebruikers moeten helpen relevante en betrouwbare informatie te vinden. Er bestaat geen gegarandeerde positie voor een website of casino.

Daar hoort wel een waarschuwing bij: zoekresultaten en AI-antwoorden kunnen onvolledig, verouderd of fout zijn. Bij een belangrijke vraag zoals of een casino in Nederland legaal is, moet de actuele vergunning daarom bij een gezaghebbende bron zoals de Kansspelautoriteit worden gecontroleerd.

Krijgt een casino te zien wat iemand aan ChatGPT over dat casino heeft gevraagd?

ChatGPT: Nee. OpenAI zegt dat gesprekken niet met adverteerders worden gedeeld en dat gebruikersgegevens niet aan adverteerders worden verkocht.

Adverteerders krijgen geen toegang tot chats, chatgeschiedenis, herinneringen of persoonlijke gegevens. Ze kunnen wel geaggregeerde informatie over hun advertenties ontvangen, zoals het totale aantal vertoningen en klikken.

Een casino kan dus niet zien dat een bepaalde gebruiker aan ChatGPT heeft gevraagd of het casino bijvoorbeeld snel uitbetaalt.

Kunnen gokreclames later alsnog naar ChatGPT komen?

ChatGPT: Dat is mogelijk, maar OpenAI heeft daar geen toezegging over gedaan.

OpenAI zegt dat de toegestane advertentiecategorieën kunnen veranderen naarmate het advertentiesysteem en de controles verder worden ontwikkeld. Het zou daarom te stellig zijn om te zeggen dat gokreclames nooit naar ChatGPT komen.

De situatie op 1 september 2026 is wel duidelijk: advertenties voor gokken om echt geld zijn niet toegestaan en ook gesprekken over gokken zijn uitgesloten van advertentieplaatsing.