Gokreclames in ChatGPT: regels, praktijk en eigen test in Nederland

OpenAI verbiedt gokreclames in ChatGPT. Toch verscheen in Nederland een casino-advertentie die uiteindelijk leidde naar online casino’s zonder Nederlandse vergunning. Op deze pagina houden we bij welke regels gelden voor gokreclames in ChatGPT, hoe ChatGPT Ads werkt en wat er in Nederland daadwerkelijk wordt aangetroffen.

Intikkertje testte vervolgens zelf of casino-advertenties in ChatGPT verschenen. Dat gebeurde bij drie totaal verschillende vragen: over online casino’s, mobiele telefoons en de hoofdstad van België.

Op een apart testaccount waarop in het profiel een leeftijd van 15 jaar was opgegeven, verscheen geen advertentie. ChatGPT weigerde daar bovendien een gokvraag vanwege de leeftijd.

De regels van OpenAI zijn duidelijk. Gokadvertenties zijn niet toegestaan en ook gesprekken over gokken horen geen advertenties te bevatten. Onze tests laten zien dat zulke advertenties op een volwassen account toch door de controle kunnen komen.

Casino-advertentie verscheen in Nederlandse ChatGPT

OpenAI kondigde op 18 augustus 2026 aan ChatGPT Ads uit te breiden naar 31 Europese markten, waaronder Nederland. De uitrol begon in de week van 24 augustus. Sinds 31 augustus kunnen Nederlandse adverteerders bovendien zelf gebruikmaken van Ads Manager.

Op 4 september meldde CasinoNieuws dat bij een Nederlandse ChatGPT-gebruiker onder een gesprek over online casino’s een betaalde advertentie was verschenen.

ChatGPT zelf noemde in het antwoord geen casinomerken en adviseerde de gebruiker alleen aanbieders met een vergunning van de Kansspelautoriteit te gebruiken.

Onder dat antwoord verscheen echter een advertentie voor een online casinovergelijking. Daarbij werd een pagina met de naam ‘Top Online Casino 2026’ en de naam Playtika Holding getoond. Via de advertentie kwam de gebruiker uiteindelijk terecht op een affiliatewebsite die verwijst naar online casino’s zonder Nederlandse vergunning.

Volgens het beleid van OpenAI had deze advertentie niet mogen verschijnen. Gokadvertenties zijn verboden en ook gesprekken over gereguleerde producten zoals gokken zijn uitgesloten van advertentieplaatsing.

Eigen test: casino-advertenties bij drie verschillende vragen

Intikkertje testte op 4 september 2026 zelf of casino-advertenties in ChatGPT verschenen op een Nederlands account waarop advertenties actief waren.

Iedere vraag werd in een nieuw gesprek gesteld. Bij alle drie de gesprekken verscheen een casino-advertentie.

Test 1: vraag over online casino’s

Bij de vraag naar de beste online casino’s verscheen een casino-advertentie onder het antwoord. Dat had volgens OpenAI al niet mogen gebeuren, omdat gesprekken over gokken zelf zijn uitgesloten van advertentieplaatsing.

Casino-advertentie onder onze vraag over de beste online casino’s.

Test 2: vraag over mobiele telefoons

Daarna openden we een nieuw gesprek en vroegen we naar de beste mobiele telefoons. Ook daar verscheen een casino-advertentie.

Casino-advertentie bij een gesprek dat niets met gokken te maken had.

Test 3: hoofdstad van België

Voor de derde test stelden we alleen de vraag: ‘Wat is de hoofdstad van België? Antwoord in één zin.’ Ook onder dat antwoord verscheen een casino-advertentie.

Ook onder een simpele aardrijkskundevraag verscheen een casino-advertentie.

Niet alleen het gokgesprek ging mis

De casino-advertentie verscheen niet alleen bij een vraag over online casino’s. Ook bij vragen over mobiele telefoons en de hoofdstad van België werd een gokadvertentie getoond.

Die gesprekken hadden niets met gokken te maken. Volgens het beleid van OpenAI had de advertentie of de uiteindelijke bestemming ook daar tegengehouden moeten worden.

Welke controle precies heeft gefaald, kunnen we op basis van onze tests niet vaststellen.

Controle met een account van 15 jaar

We maakten daarnaast een apart ChatGPT-account aan waarop in het profiel een leeftijd van 15 jaar werd opgegeven.

Toen we op dat account om een goksite vroegen, weigerde ChatGPT de vraag vanwege de leeftijd:

“Daar kan ik je niet aan helpen. Online gokken is in Nederland vanaf 18 jaar en minderjarigen mogen niet deelnemen.”

Onder het antwoord verscheen geen advertentie. In deze test werkte de bescherming voor het account met leeftijd 15 dus zoals OpenAI die beschrijft.

Met deze tests kunnen we niet vaststellen hoe vaak casino-advertenties in ChatGPT verschijnen of hoeveel Nederlandse gebruikers ze te zien krijgen. Daarvoor is een veel grotere steekproef nodig.

Mag een online casino adverteren in ChatGPT?

Nee. OpenAI sluit advertenties voor gokken om echt geld op dit moment expliciet uit.

Daaronder vallen onder meer:

• online casino’s;
• bookmakers en sportweddenschappen;
• loterijen;
• poker om geld;
• games waarbij geld of geldprijzen kunnen worden gewonnen.

Ook een legaal online casino in Nederland mag volgens OpenAI niet in ChatGPT adverteren. Een vergunning van de Kansspelautoriteit verandert daar niets aan. OpenAI bepaalt zelf welke bedrijven en producten via ChatGPT Ads mogen worden gepromoot.

In Nederland is gerichte online gokreclame onder voorwaarden nog wel toegestaan. OpenAI hanteert voor ChatGPT dus strengere regels dan de Nederlandse wet. Bekijk voor de Nederlandse regels ons volledige overzicht van de regels voor gokreclame in Nederland.

Er is wel een beperkte uitzondering voor bedrijven waar gokken slechts één onderdeel van het aanbod is. OpenAI noemt zelf het voorbeeld van een casinoresort: reclame voor een hotelovernachting, reis of entertainment kan worden toegestaan zolang gokken niet centraal staat in de advertentie.

Een advertentie voor een casinobonus, roulette of sportweddenschap mag dus niet. Een advertentie voor een hotelkamer in hetzelfde resort kan wel worden toegestaan, zolang gokken niet het onderwerp van de reclame is.

Bij gesprekken over gokken hoort geen advertentie te staan

OpenAI verbiedt niet alleen gokadvertenties. Ook gesprekken over gereguleerde producten zoals gokken zijn uitgesloten van advertentieplaatsing.

Onder een gesprek over een online casino of sportweddenschap hoort volgens het huidige beleid dus helemaal geen advertentie te verschijnen, ook niet voor bijvoorbeeld een telefoon of vakantie.

We zagen bij onze casinotest drie dingen misgaan:

1. het gesprek ging over gokken en had geen advertentie mogen bevatten;
2. de advertentie zelf promootte online casino’s, terwijl gokadvertenties niet zijn toegestaan;
3. via de advertentie kwamen we uiteindelijk terecht bij online casino’s zonder Nederlandse vergunning.

Hoe werken advertenties in ChatGPT?

ChatGPT Ads werkt anders dan een klassieke zoekadvertentie. OpenAI kijkt niet alleen naar losse woorden, maar ook naar de bedoeling en context van het gesprek.

Adverteerders kunnen aangeven bij welke onderwerpen of gesprekken hun product relevant kan zijn. Ze kunnen dus niet simpelweg het zoekwoord ‘online casino’ kopen en daarmee automatisch bij iedere casinovraag verschijnen.

Verschil met Google Ads

Bij Google Search begint een advertentie meestal bij een zoekopdracht. ChatGPT kan juist de context van een heel gesprek meewegen.

Voor gokreclames gelden bij Google extra eisen, waaronder certificering en strengere controles voor gokadvertenties.

Het belangrijkste verschil: Google staat bepaalde Nederlandse gokadvertenties onder voorwaarden toe. OpenAI staat gokadvertenties momenteel helemaal niet toe.

Advertentie, antwoord en bron zijn niet hetzelfde

Een casino kan op drie manieren zichtbaar zijn in ChatGPT. Alleen een advertentie is betaald.

Een casino kan dus niet betalen om door ChatGPT als beste online casino te worden genoemd of hoger in een antwoord te komen. Ook een plek als bron in ChatGPT Search is niet te koop.

Hoe kon een verboden gokadvertentie toch door de controle komen?

OpenAI controleert onder meer de adverteerder, de advertentie, de landingspagina en de context waarin de advertentie verschijnt. Ook de uiteindelijke bestemming moet aan de regels voldoen.

Bij onze tests verscheen een casino-advertentie ook bij vragen over mobiele telefoons en de hoofdstad van België. Het probleem zat dus niet alleen bij het herkennen van een gokgesprek.

Waar de controle precies misging, weten we niet. Ook kunnen we niet vaststellen of iemand bewust heeft geprobeerd de regels van OpenAI te omzeilen.

OpenAI schrijft zelf dat geen controlesysteem perfect is. Verboden advertenties kunnen worden onderzocht, verwijderd of stilgezet en gebruikers kunnen advertenties rapporteren.

Het probleem speelt niet alleen bij ChatGPT

Ook op andere grote platforms komen Nederlandse spelers terecht bij illegale goksites en affiliates.

Via Google gebeurt dat bijvoorbeeld via advertenties en gewone zoekresultaten. Daarbij worden onder meer zoektermen gebruikt als ‘casino zonder Cruks’ en ‘buitenlands casino’.

Soms gaat de bezoeker eerst langs tussenpagina’s of doorverwijzingen voordat het uiteindelijke gokaanbod zichtbaar wordt.

In ons dossier over illegale online casino’s houden we deze markt bij. We schreven ook over de aanpak van illegale casino-affiliates door de Kansspelautoriteit.

Krijgen casino’s informatie over jouw ChatGPT-gesprek?

Nee. OpenAI zegt dat gesprekken niet met adverteerders worden gedeeld en dat gebruikersgegevens niet aan hen worden verkocht.

Een casino ziet dus niet dat jij bijvoorbeeld hebt gevraagd welk online casino snel uitbetaalt.

Adverteerders krijgen wel algemene campagnedata, zoals het aantal vertoningen en klikken.

ChatGPT zelf kan de context van je gesprek wel gebruiken om een passende advertentie te kiezen, maar deelt dat gesprek niet met de adverteerder.

Ontwikkelingen rond gokreclames in ChatGPT

We werken deze tijdlijn en pagina bij als er nieuwe ontwikkelingen zijn.

Veelgestelde vragen over gokreclames in ChatGPT