Onderzoek KSA naar cashback bonussen: wijziging definitie

De Kansspelautoriteit (Ksa) heeft onderzoek gedaan naar cashback-bonussen. De uitkomst van dit onderzoek is reden om deze definitie te verduidelijken en voortaan te spreken over ‘een bonus op basis van verlies’.

Ter informatie: een casino cashback bonus is een casino bonus waarbij je een deel van je verloren geld terugkrijgt.

In september 2023 startte de Ksa met het onderzoek naar cashback bonussen en liet men de kansspelaanbieders weten dat cashback bonussen verboden zijn. Dit omdat een cashback bonus een vorm van reclame is die leidt tot onmatige deelneming.

Een dergelijke bonus, waarbij je achteraf een deel van je verlies terugkrijgt, is in Nederland niet toegestaan. De cashback bonus is in strijd met het tweede lid van artikel 4a van de Wet op de kansspelen.

De nieuwe definitie wordt per direct gehandhaafd, omdat alle vormen van dit soort bonussen volgens de Ksa in strijd zijn met de Wet op de kansspelen (Wok).

Eén vergunninghouder (Betnation) heeft, naar aanleiding van het onderzoek, een formele waarschuwing voor het aanbieden van een cashback-bonus mogen ontvangen.

Twee andere vergunninghouders werd een brief gestuurd waarin zij haar standpunt met betrekking tot bonussen verduidelijkt. Bij hen ging het om bonussen waarbij verlies werd gecompenseerd op andere wijze dan via een cashback.

Ksa verduidelijkt standpunt

Uit het onderzoek blijkt dat er veel verschillende vormen van bonussen gekoppeld aan verlies zijn. Naast de illegale cashback-bonussen, ontdekte de Ksa bonussen waarbij de aanbieder niet direct een deel van het verlies uitkeert, maar het verlies op een andere manier compenseert.

Ksa-voorzitter René Jansen:

“Ook dit zet aan tot onmatige deelname. Spelers zetten hoger in, nemen meer risico en spelen vaker. Met alle gevolgen van dien. Bij de Ksa staat het belang van spelers centraal. Een veilige kansspelmarkt en het voorkomen van gokproblemen staan hoog op onze agenda. Om de spelers nog beter te beschermen, verduidelijken we per direct de definitie als basis voor strikt toezicht. Elke bonus die op één of andere manier is verbonden aan verlies is verboden.”